En Enlazaeduca, nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad. Sin embargo, si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de reembolso bajo los siguientes términos:

1. Elegibilidad para Reembolso

Los reembolsos están disponibles para cursos no utilizados dentro de los 15 días posteriores a la compra.

Para solicitar un reembolso, debes contactarnos a contacto@enlazaeduca.cl y proporcionar los detalles de tu compra.

2. Proceso de Reembolso

Una vez recibida tu solicitud, revisaremos tu caso y te notificaremos la decisión en un plazo de 2 días hábiles.

Si se aprueba el reembolso, se procesará en el mismo método de pago utilizado para la compra original.

3. Excepciones

• No se otorgarán reembolsos para servicios ya utilizados o parcialmente completados.
• Los reembolsos no aplican para compras realizadas durante promociones especiales, a menos que se indique lo contrario.
• Talleres: Debido a su naturaleza práctica y al límite de cupos, los talleres no son elegibles para reembolsos.
• Vouchers de exámenes de CertiProf: Los vouchers para exámenes de certificación (por ejemplo, CertiProf) no son reembolsables, ya que son generados y asignados de manera inmediata tras la compra, y su uso está sujeto a las políticas de terceros.

4. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.

5. Contacto

Para preguntas sobre reembolsos, contáctanos en contacto@enlazaeduca.cl.